Помощь

У нас простая система регистрации:

1. В форме регистрации введите имя, адрес электронной почты и номер телефона.
2. Затем введите код из СМС для подтверждения регистрации.
3. После регистрации вы автоматически будете авторизованы в своём личном кабинете.

Напишите на нашу электронную почту opt@bellovera.ru просьбу о восстановлении пароля, указав адрес вашей электронной почты, по которой регистрировались на сайте, и мы вышлем ваш временный пароль.

Напишите на нашу электронную почту opt@bellovera.ru просьбу о восстановлении пароля, указав адрес вашей электронной почты, по которой регистрировались на сайте, и мы вышлем ваш временный пароль.

Счет для оплаты заказа приходит на ваш электронный адрес автоматически. Если счет не поступил, то его необходимо запросить счёт у менеджера по телефону 8 800 222-43-88 или электронной почте opt@bellovera.ru.

Обратитесь к нашим менеджерам по телефону 8 800 222-43-88 или электронной почте opt@bellovera.ru.

Минимальная сумма на первый заказ — от 10 000 рублей (кроме заказов на верхнюю одежду). Для г. Новосибирск от 20000 рублей.

Второй и последующие заказы — от 10 000 руб. (кроме заказов на верхнюю одежду). Для г. Новосибирск от 20000 рублей.

Второй и последующие заказы — от 10 000 рублей (кроме заказов на верхнюю одежду). Для г. Новосибирск от 20000 рублей.

Система скидок действует от суммы:

• от 25 000 руб. до 99 999 руб. — 2%
• от 100 000 руб. до 149 999 руб. — 2,5%
• от 150 000 руб. — 3%

Мы оптовая компания, минимальный опт от 10 000 рублей, без возможности обмена или возврата, приобретаемых позиций*. Для г. Новосибирск от 20000 рублей.

Одно изделие Вы можете приобрести на market-place или интернет-площадках.

Дополнить или изменить заказ можно.

Для этого необходимо связаться с вашим менеджером по телефону 8 800 222-43-88 или электронной почте opt@bellovera.ru и скорректировать заказ.

Да, конечно. Забронировать товар можно написав нам письмо на электронный адрес. opt@bellovera.ru, либо связаться с вашим менеджером по телефону 8 800 222-43-88.

Оплатить заказ можно при оформлении заказа через интернет-эквайринг, либо перечислить денежные средства на расчетный счет.

Иные формы оплаты уточняйте у вашего менеджера*.

Если у вас не получается провести оплату через интернет-эквайринг на сайте, либо провести платеж на расчетный счет, свяжитесь с менеджером по 8 800 222-43-88 или напишите письмо на электронный адрес opt@bellovera.ru

Если вы проводите оплату через интернет-эквайринг, то чек об оплате направляется на электронную почту, указанную при регистрации.

Если вы проводите оплату заказа на расчетный счет, то у вас формируется платежное поручение.

Да, можно. Оплатить заказ через интернет-эквайринг можно сразу при оформлении заказа или в личном кабинете в разделе «Заказы».

Оформить возврат товара можно по условиям заключенного договора. Для этого необходимо заполнить бланк на возврат товара или форму в «Личном кабинете» на сайте.

Если у вас не получается это сделать самостоятельно, свяжитесь с вашим менеджером по телефону 8 800 222-43-88 или электронной почте opt@bellovera.ru

Да, цены указаны оптовые.

Полный каталог нашей продукции указан на сайте, цены указаны оптовые.

Вся продукция сертифицирована, изготовлена в соответствии с международными требованиями и российскими ГОСТами.

Скан-копии деклараций таможенного союза и сертификаты соответствия представлены на сайте.

Коллекции обновляются каждую неделю. Наблюдайте за новинками в разделе «Новинки».

Каждая новая коллекция дополняет предыдущую и помогает создать гармоничный образ.

Если вы хотите своевременно получать информацию о новинках, необходимо подписаться на e-mail рассылку.

Мы продаем только товарные группы собственного производства, которые представлены в каталоге.

Необходимый размер следует подбирать с учетом «Размерной сетки» и замеров изделий, указанных в карточке товаров.

Рост модели на фото указан в каждой карточке товара.

Мы российская марка и 100% наших изделий производится в России в городе Новосибирске.

Груз упаковывают в гофро-коробку, либо полиэтиленовый пакет, защищенный фирменным скотчем от вскрытия в транспортных компаниях.

Возврат, либо замена товара ненадлежащего качества производится в случае обнаружения производственного брака в течение 3 дней с момента получения товара из транспортной компании.

Для урегулирования вопроса о возврате товара необходимо связаться с вашим менеджером по телефону 8 800 222-43-88 или электронной почте opt@bellovera.ru.

В виду того что торговая марка bellovera работает в сегменте "fast fashion", то есть быстрого обновления ассортимента, поэтому гарантия от производителя до конечного потребителя ограничена 14 календарными днями.

В течение 1-2 рабочих дней после поступления оплаты.

Работаем с любой транспортной компанией, которая присутствует в г.Новосибирск.

Да, есть.

Работаем с любой транспортной компанией, которая присутствует в г.Новосибирск.

Отправка заказов осуществляется за счет заказчика и оплачивается при получении груза. Стоимость доставки определяется тарифами транспортных компаний. Компания Bellovera осуществляет бесплатную доставку до терминала транспортной компании в г.Новосибирск.

Продукция отгружается со склада в г. Новосибирске. Срок доставки определяется степенью удаленности грузополучателя и выбранным способом доставки: авто, авиа, ж/д.